Там просто дырки в шумоизоляции капота, поэтому отогревается быстрее, чем остальной капот. Пы.Сы. О, чуть не забыл! Там ещё мотор есть -- он греется.
Ну, дилер в данном случае не эксперт, помню как многие ОД,были не в курсе что у нас ТЭНы есть,а они есть.