1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь
  2. Обратите внимание! Для получения скидок у наших партнеров у Вас должен быть статус [Член клуба RKCR] и Клубная карта!

Каптур.Клуб → Чип тюнинг от SVVMOTORSPORT

Discussion in 'Партнеры' started by svv, Feb 10, 2017.

  1. MrNB-Ektb

    MrNB-Ektb Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Oct 3, 2017
    Messages:
    3,755
    Likes Received:
    7,827
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Екатеринбург
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 MT 4WD Black&White
    Продаю ноу-хау: делается прошивка "для стенда" снимаются показания, машина перешивается на прошивку "что б ездила" :smile:
    P.S. Не верю я этим стендам. Верю попе (своей) и опыту эксплуатации (лучше чужому :smile: )
     
    Roman and Наум like this.
  2.  
  3. Наум

    Наум Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Aug 6, 2016
    Messages:
    7,049
    Likes Received:
    16,540
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Тюмень
    Имя:
    Михаил
    Авто:
    Каптур 2л механика, хаки style
    Лукавишь Артём, про этот косяк ещё зимой писали в этой теме. Это данный пользователь только дошёл до этой проблемы. Была бы у вас база данных всех ваших клиентов, кому что вы поставили, обзвонили бы всех, договорились и обновили. Без лишнего шума и гама.
     
    MrNB-Ektb and Димыч like this.
  4. advokat86

    advokat86 Наш человек

    Joined:
    Jun 23, 2017
    Messages:
    245
    Likes Received:
    268
    Trophy Points:
    70
    Имя:
    Артем
    Авто:
    Duster 2
    условия выхода данной проблемы у всех разные. если бы все своевременно и точно рассказывали об обстоятельствах, мы бы быстрее нашли причину и решили проблему.
     
  5. yosic

    yosic Moderator Staff Member

    Joined:
    Aug 21, 2017
    Messages:
    2,396
    Likes Received:
    2,919
    Trophy Points:
    120
    Авто:
    Renault Koleos 2.5 CVT 4x4
    Как вам тут уже не однократно писали у вас не верный подход. Когда вы предлагаете готовый продукт - это ваша забота искать в нем косяки и иметь парк тестовых авто и так далее. Каждая такая история снижает вашу репутацию на много больше чем вам может показаться и это в ваших интересах не выводить такие истории в публичную сферу либо решать их максимально лояльно к клиенту.
    ИМХО. Ваш представитель должен был выехать к клиенту на место и решить его проблемы. Не сделав этого вы потеряли значительно больше в виде не дополученной прибыли чем были бы ваши затраты на выезд.
     
    Pitkin, mmisher, Димыч and 4 others like this.
  6. advokat86

    advokat86 Наш человек

    Joined:
    Jun 23, 2017
    Messages:
    245
    Likes Received:
    268
    Trophy Points:
    70
    Имя:
    Артем
    Авто:
    Duster 2
    вам про Фому, а вы про Ерему.
     
    Maniak and Ky6uk like this.
  7. Roman

    Roman ` ===> В бане <===

    Joined:
    Jun 24, 2017
    Messages:
    6,125
    Likes Received:
    2,703
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Подмосковье
    Имя:
    Роман
    Авто:
    Kaptur Style 2.0AT 4wd Style Синяя лазурь и Слоновая кость, чип RSW
    справедливости ради, завод Рено тоже делал косячные прошивки. И надо четко отличать чей это косяк.
    Допустим стояла стоковая прошивка без данной проблемы (1я, но там возможно зимний нежданчик был), перешили на чип, сделанный на основе ИСПРАВЛЕННОЙ ЗАВОДСКОЙ для зимы (у который версия SW другая). Полезли ошибки. Скорее всего нельзя просто так взять и сменить прошивку на другую с новым номером версии SW в идентификаторах (там замешаны гарантия, вин номер, дата выпуска, реакция на подключение внешних устройств и хрен знает что еще). Но этого и дилер скорее всего не знает, возможно даже не знал сразу завод. А мы хотим чтоб тюнеры знали. Ага.
    У меня зимняя прошивка сделана индивидуально заводом для меня. В -25 запускалась с пол-оборота. Вот так. А просто взять и поставить последнюю заводскую прошивку с новыми идентами - гарантированно дает ошибку. И Рено знает об этом, но массовых отзывов машин 2016-начала 2017 годов нет. Надеются что зим холодных не будет, или на то что люди в Краснодаре живут. Новые машины идут конечно с новой прошивкой, которая для них родная. А вот для старых надо дорабатывать. Но мало кому доработали как я вижу.
    А есть еще промежуточная версия. 0277 кажется. Там зима исправлена, но говая ошибка появилась. Потому и вышла третья прошивка. Тут надо знать что у тебя стояло.
     
    Наум likes this.
  8. Abeev1

    Abeev1 Наш человек

    Joined:
    Feb 25, 2017
    Messages:
    280
    Likes Received:
    593
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Славянка. Санкт-Петербург.
    Имя:
    Антон
    Авто:
    Дастер 2,0 АКПП 4 ВД
    Небольшой пример. Прошился человек почти год назад. (Евро 5). Затем приезжает прошиться под ГБО (посчитали это за обновление) , перед этим меняет свечи на якобы иридевые. Все это совпадает с прошивкой под гбо. Лезут ошибкии по всем блокам и т.п. Перепробовали потом кучу версий и т.п. , пока не вышел на новые иридевые свечи. Которые к слову сказать реальных пропусков не давали. Просто гирлянда на приборке. Причем можно было проехать не одну сотню км, до проявления.Вернули обычнын свечи, которые у меня завалялись после первого ТО. Все Ок. Время убухали.
    Ребят всякое бывает. Машинки свежие, прошивки свежие. Не все сразу.
    А по факту и деньги отдавал после возврата на сток и в минусе был.
     
  9. Наум

    Наум Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Aug 6, 2016
    Messages:
    7,049
    Likes Received:
    16,540
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Тюмень
    Имя:
    Михаил
    Авто:
    Каптур 2л механика, хаки style
    Ни кто не спорит, тем более клиент тоже прям вот так не бузит. Но ведь проблему то решать надо и не по принципу сам дурак и мы тут для тебя стараемся.
     
    mmisher likes this.
  10. tele2-

    tele2- Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Jul 21, 2016
    Messages:
    106
    Likes Received:
    227
    Trophy Points:
    50
    Location:
    Нижний Новгород
    Имя:
    алексей
    Авто:
    Kaptur 2.0 акпп
    И так продолжение ... писать не мог раньше-костыль повредил (руку). И так после последней прошивки проехал порядка 2000 км. Проблема мною описанная ушла полностью. Личное мнение что устраивает - тяга точно лучше чем на стоке, нет пердежки (троения) на холодную, коробка помягче переключает. Что не устраивает - более требовательна к бензину, в жару под 30, и особенно в пробке стучат пальца и бывает детонация (бенз 95). В жару лью 100 или поллитра ацетона на бак и усе. Да и самая лучшая прошивка по динамике, та которую мне заливали 2 раз, но к сожалению она также косячная по отношению к моей машинке. Вот бы ЕЕ Виталий допилил под нашу машинку с моей версии прошивки.
     
  11. svv

    svv Наш человек Партнер клуба

    Joined:
    Feb 1, 2017
    Messages:
    378
    Likes Received:
    993
    Trophy Points:
    100
    Имя:
    Виталий
    Авто:
    Дастер
    Чем и занимаюсь. Вся проблема в том, что данные траблы вылезли спустя год полтора.
     
    Ky6uk, Campan, Наум and 1 other person like this.