Можно слегка заморочиться, причем пути два, но оба ведут в ....: 1. сразу набрать телефон горячей линии Рено Россия и подать претензию; 2. затребовать у ОД официальный отказ заниматься болтающимся стопом, а потом опять на горячую линию Рено Россия. Взгляд ОД на проблему ооочень часто меняется при стимулировании сверху
У меня после 2х безрезультатных посещений сервиса и претензии на горячую линию выяснилось, что барабаны тормозные по гарантии меняются
Все можно поменять и добиться по закону , даже был случай одноклубнику заменили Дастера полностью . А вот случай в Красноярске был , я знаю этот салон , там еще те раздолбаи работают . http://www.krsk.aif.ru/society/1487040
Итак. После звонка в горячую службу рено, через неделю со мной связался дилер и мы договорились на 24.11.16, что они еще раз посмотрят что у меня там, попросили прихватить с собой гарантийный талон. Я если честно напрягся, т.к. у рено есть там такой пункт, что-то типа: если сторонние шумы и грохоты не влияют на эксплуатационные характеристики, то это не гарантия. Но, меня встретили хорошо, тот же мастер приемщик и девушка по работе с клиентами с начальством. Попросил не мыть машину, т.к. торопился, но ее все равно помыли и все устранили, теперь не гремит. Доволен как слон, но осадочек остался. Почему нельзя было это сделать сразу?!
Тут по подробней, что с барабанами? Вопрос связан с тем, что у меня сегодня ровно месяц машине, а они уже в рыжиках(((
