1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Грохот при закрытии двери багажника

Тема в разделе "Кузов", создана пользователем Grampus, 27 окт 2016.

  1. Старший научный сотрудник

    Старший научный сотрудник Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 окт 2016
    Сообщения:
    4.440
    Симпатии:
    11.052
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Пермь
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Стайл 4х4 МКПП оранжевый бегемот
    Можно слегка заморочиться, причем пути два, но оба ведут в ....:
    1. сразу набрать телефон горячей линии Рено Россия и подать претензию;
    2. затребовать у ОД официальный отказ заниматься болтающимся стопом:rtfm:, а потом опять на горячую линию Рено Россия.
    Взгляд ОД на проблему ооочень часто меняется при стимулировании сверху:fireful3:
     
    GaMY, Diskriper и гарди нравится это.
  2.  
  3. Grampus

    Grampus Наш человек

    Регистрация:
    27 окт 2016
    Сообщения:
    479
    Симпатии:
    979
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Старая Москва
    Имя:
    Евгений
    Авто:
    Cadillac xt6, до этого Kaptur 2.0drive +clima 2016
    Позвонил в горячую линию. Оставил жалобу, посмотрим что будет.
     
  4. Старший научный сотрудник

    Старший научный сотрудник Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 окт 2016
    Сообщения:
    4.440
    Симпатии:
    11.052
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Пермь
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Стайл 4х4 МКПП оранжевый бегемот
    У меня после 2х безрезультатных посещений сервиса и претензии на горячую линию выяснилось, что барабаны тормозные по гарантии меняются:secret:
     
    saniokdn и Campan нравится это.
  5. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    83.566
    Симпатии:
    207.352
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    Да бывает некоторые официалы - конючат .
     
  6. гарди

    гарди Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    4.175
    Симпатии:
    10.534
    Баллы:
    120
    Адрес:
    пригород Красноярска
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Стайл 1.3 4+4 варик
    Все можно поменять и добиться по закону , даже был случай одноклубнику заменили Дастера полностью . А вот случай в Красноярске был , я знаю этот салон , там еще те раздолбаи работают . http://www.krsk.aif.ru/society/1487040
     
    Санёк нравится это.
  7. Diskriper

    Diskriper Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    3 сен 2016
    Сообщения:
    3.449
    Симпатии:
    6.443
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Липецкая область г.Елец
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Форд Куга 2017 АКПП
    Помимо звонка не мешало бы и в инете претензию кинуть и зафиксировать это.
     
  8. Старший научный сотрудник

    Старший научный сотрудник Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 окт 2016
    Сообщения:
    4.440
    Симпатии:
    11.052
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Пермь
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Стайл 4х4 МКПП оранжевый бегемот
    Так они прямо по телефону претензию принимают, и реквизиты ее сообщают звонившему для отслеживания
     
    Campan нравится это.
  9. Grampus

    Grampus Наш человек

    Регистрация:
    27 окт 2016
    Сообщения:
    479
    Симпатии:
    979
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Старая Москва
    Имя:
    Евгений
    Авто:
    Cadillac xt6, до этого Kaptur 2.0drive +clima 2016
    Итак. После звонка в горячую службу рено, через неделю со мной связался дилер и мы договорились на 24.11.16, что они еще раз посмотрят что у меня там, попросили прихватить с собой гарантийный талон. Я если честно напрягся, т.к. у рено есть там такой пункт, что-то типа: если сторонние шумы и грохоты не влияют на эксплуатационные характеристики, то это не гарантия.
    Но, меня встретили хорошо, тот же мастер приемщик и девушка по работе с клиентами с начальством. Попросил не мыть машину, т.к. торопился, но ее все равно помыли и все устранили, теперь не гремит. Доволен как слон, но осадочек остался. Почему нельзя было это сделать сразу?!
     
  10. saniokdn

    saniokdn Наш человек

    Регистрация:
    19 окт 2016
    Сообщения:
    530
    Симпатии:
    847
    Баллы:
    100
    Адрес:
    МО
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Каптюрчик CVT Style
    Тут по подробней, что с барабанами?
    Вопрос связан с тем, что у меня сегодня ровно месяц машине, а они уже в рыжиках(((
     
    Последнее редактирование: 24 ноя 2016
  11. Serdjo79

    Serdjo79 Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    24 июн 2016
    Сообщения:
    3.310
    Симпатии:
    6.035
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Мурманск
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2.0. 4х4 акпп Продан
    Барабаны крашенные ???