Каптур.Клуб → Media Nav

А в нерабочее время можно на MyRenault зарегистрироваться и там задать вопрос. Пишут, что ответ будет в течение суток.
По медианаву писал в воскресенье, до сих пор молчат.

 

В чем у народа вопрос? Если писано, что вы можете обновиться в течении 90 дней с момента регистрации устройства в сети GPS, то откуда следует количество обновлений? Нигде не написано, что многократно. Написано, что можете обновиться бесплатно в течении 90 дней. Обновились? Прекрасно. Тут вопрос должен быть у тех, кто приобрел автомобиль недавно. Вот они должны и у дилера спрашивать, и в Рено писать. Тут есть кто-то, кто ни разу не обновлялся, но не пропустил еще 90 дней? Если есть, и не обновляются карты на 2016 г., то есть основание для претензии. Кстати, раньше и проблем быть не могло. Было всего одно обновление карт в год - в ноябре. Вот когда сунули псевдообновление в августе, тогда и начались вопросы. Если разнести ровно на полгода два обновления, то все вопросы исчезнут - вы никак не сможете обновиться дважды.

 

А если на заводе изготовителе перед выпуском автомобиля, при проверке контроля качества и работоспособности оборудования включают систему нави и она регестрируетсяь по GPS как первый запуск? Или манагер в салоне не включал нави? Я совсем не уверен в том, что 90 дней исчисляются когда мы покупаем машинку

 

Это ошибка сотрудника, дилер ее должен исправить или компенсировать.

 

А вот за что я люблю ковбоя.....!?
Виталий, а Вы часом не на Рено теперь работаете?
Теперь по существу: количество обновлений не следует ни от куда нет указания ни на однократность ни на многократность этого ПРОЦЕССА. Следующее: в инструкции к микроволновке тоже не было пункта о том, что там нельзя сушить домашних животных, но по Вашей логике если там нет пункта и о разрешении сушки, значит дело не выиграть. Хорошо, что не Вы защищали дурную американку в том процессе, она бы проиграла.
Далее: в этой и соседней инструкции (по эксплуатации автомобиля) почти каждый пункт сформулирован"туманно", тогда по Вашей логике запуск двигателя есть процесс однократный и если второго не последует проблема не производителя, а пользователя. Утрирую конечно, но.....
Далее: вопрос к производителю (Продавцу), на кой черт в машине 2016 г.в. установлена голова с картами 2014 года? Это априори заставляет использовать единственную попытку сразу при приобретении. Следующий вопрос к производителю: при обновлении (мной лично) в 4 квартале 2016 года почему не были установлены соответственно карты второго квартала 2016? А если вспомнить, что продажи автомобиля начались в 3 квартале, то тут и не только меня обманули. Как Вы думаете?

 

Потому, что карты делает не Рено. Карты всегда отстают. Такая же история у Навител. Там вы тоже не купите карты на текущий квартал.

 

Пришел ответ от Рено:
Уважаемый Денис!

Благодарим за обращение на «Горячую Линию» Компании «РЕНО РОССИЯ».

По Вашему вопросу по обновлению карт сообщаем, что обновить карты в навигаторе мультимедийной системы Media NAV, бесплатно, Вы можете один раз в течении 90 дней с даты покупки автомобиля на сайте https://renault.naviextras.com/. Последующие обновления, в том числе последняя версия Q2/2016 с более полными данными, доступна на платной основе.

Ласково так послали
Задал им еще пару вопросов сформулированных выше, но перефразированных. Ждем-с

 

В Renault Media Nav Toolbox видно когда была первая регистрация . У меня в день покупки авто .

 

Полностью поддерживаю .

 

Вот вот полный разводос .