Каптур.Клуб → Отзывные кампании по рено каптур

А прикиньте, что люди уже дали изуродовать свои капоты. Уже успокаивают себя что дескать все с завода и новая петля не говно.
И тут опачки... а им и менять не надо было

 

мне дилер так и не звонил по отзывной и прошлый раз замок не меняли.

 

Сейчас тоже перепроверил по ссылке Клуба и на сайте Рено отзывную по WIN, что сказать? Проверка автомобиля на наличие отзывных кампаний показала:

ДЛЯ ДАННОГО АВТОМОБИЛЯ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОТЗЫВНЫЕ КОМПАНИИ
X7LASREA--------6.
По ссылке РОССТАНДАРТа отзывная есть
Может это так и должно быть и мы счастливые обладатели! И нас не будут резать, пилить и сверлить))

 

У меня тоже в росстандарте бьётся, на сайте рено - нет. Но дилер говорит, что машина под отзывную попадает.

 

Спиливают они его тебе нахаляву))) Не хочешь штырь спиливать - пишут бумагу "Выполнение отзывной компании ... не представляется возможным по причине изменения конструкции площадки петли капота ...".

Свою колхозную пластину с петлёй резать нивкакую не хотят.

 

Росстандарт лучше знает.
"Доктор сказал В МОРГ, значит в морг".

 

Получил ответ от Рено.

Цитирую:Уважаемый Андрей,
Мы рады, что Вы обратились к нам!

RENAULT уделяет большое внимание качеству и надежности своих транспортных средств. В связи с этим, мы просим Вас посетить официального дилера, у которого был приобретён Ваш автомобиль, для проведения бесплатных профилактических работ.

Специалистами RENAULT был выявлен риск преждевременного износа петли замка капота Вашего автомобиля.

Компания Renault заботится о своих клиентах и просит в обязательном порядке посетить удобный, ближайший для Вас официальный дилерский центр, для проведения проверки автомобиля и при необходимости, выполнения бесплатных работ, предусмотренных автопроизводителем в рамках данной кампании, чтобы потом в дальнейшем избежать неправильной эксплуатации Вашего Renault.

Просим Вас в самое ближайшее время согласовать c официальным дилером дату посещения для проведения бесплатных профилактических работ, в ходе которых будет произведена специальная операция по проверке и замене в случае необходимости замка капота Вашего автомобиля.

Если по каким-либо причинам Вы не можете предоставить свой автомобиль продавцу, у Вас есть возможность обратиться к любому официальному дилеру RENAULT для проведения необходимых работ. За дополнительной информацией Вы можете обратиться к любому официальному дилеру RENAULT. Список официальных дилерских центров размещен на сайте https://www.renault.ru

Дополнительно, с Вашего согласия, мы можем направить ближайшему официальному дилеру Renault заявку на обратный звонок для согласования удобных для Вас даты и времени визита в официальный дилерский центр.

В случае такой необходимости, пожалуйста, подтвердите обратным письмом ответ с согласием на передачу в дилерский центр Ваших персональных данных, выбранный Вами дилерский центр*. Далее мы отправим заявку, и специалисты дилерского центра перезвонят Вам в ближайшее время, чтобы организовать вашу встречу.

*Ознакомиться со списком Всех официальных дилеров по всей России, Вы можете на нашем официальном сайте www.renault.ru в разделе "Найти дилера".

Удачного дня,
Анна Климова,
Консультант Центра поддержки клиентов
Renault Россия
тел. 8 800 200-80-80
https://www.renault.ru/

Ответил на их ответ:
Анна, здравствуйте!
Я наверное не совсем корректно задал вопрос, поэтому Вы мне так "дежурно" ответели.
Я прошу уточнить попадает ли мой автомобиль (VIN X7LASRBA558840028) под отзывную по открытию капота или нет, так как со вчерашнего дня на сайте Рено (вкладываю скрин экрана №1) указано что мой авто не попадает под эту отзывную, и в MY Renault нет нечего про эту отзывную (вложение №2).
При этом, на сайте Росстандарта (вложение №3) данные, что автомобиль попадает. ЧЕМУ ВЕРИТЬ ?!!!!!!
Дилер говорит. что не попадает, т.к. руководство для них - это данные Рено, соответственно нечего делать они не будут.
Еще есть момент, неделю назад и в сайте рено и в MY Renault информация была о том, что авто попадает под отзывную.
Итак, вопрос: попадает или нет?????
Прошу пояснить, по возможности СРОЧНО, т.к. это вопрос БЕЗОПАСНОСТИ МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ!!!!!!!!!


Итак, будем ждать!

 

Вчера заходил в MY Renault информация была, а сегодня уже информации нет.

 

Тоже убрали

 

Сделали капот и петлю в Роль-Центр (г. Москва) 13-ого января. Фото прилагаю. Вышло, в принципе, как у всех.