Каптур.Клуб → Отзывные кампании по рено каптур

Перед новым годом проходил ТО-2, в сервисе в Орехово. Про отзывную компанию слышал, чтобы ли случаи капот открывался на ходу во время движения. Но где и когда, у кого? Неизвестно. Какие номера по VIN от таких по такие, попали под отзывную компанию. Сам читал на сайте Renault Россия. Теперь этой информации не вижу. Позвонил на горячую линию по VIN сказали попала ваша машина под эту бесплатную акцию Девушка оператор сказала, на сервисе посмотрят есть ли износ и примут решение о замене. Возникают сомнения, дилеру почему не освоить деньги на переустановку замка или петли капота? Ездить с их новоделом вместо родной приваренной петли нет никакого желания. Как заверяют сервис-мэны ничего красить не надо, после их шаманства.

 

Решил позвонить Официалам Renault на сервис АВАНТАЙМ. После ожидания на трубке, соединили. Как сказал мастер, сейчас Renault приостановили отзывную компанию, поток клиентов был большой!!? Но не думайте, что всё закончилось! Интригующая фраза. Если вам придет письмо на почту значит вы попадаете под отзывную компанию. Просто было очень много людей и ВСЕМ заметьте, отрезали петлю, сверлили и устанавливали закладные гайки на какой то "чудо" герметик. Слово ЧУДО добавил я. На эти гайки прикручивается новая петля и меняется вроде бы замок!!? Когда я спросил:- Может какой то явный износ петли является решающим фактором? Мастер сказал: -Пилят всем, точнее срезают петлю. Ну, а дальше их шаманство с закладными и герметиком чтоб держалось и не ржавело. С верху капот не красят, вот тут успокоил Если петля устанавливается крашенная по вашему VIN, уедете через 3 или 4 часа. Если не крашенная то её им еще надо покрасить, 2 или 3 дня. Без авто! Просите чтоб при записи на сервис готовили к вашему приезду крашенную петлю. Так будет быстрее. Но меня как и всех одноклубников я думаю, терзают смутные сомнения!!! Какие такие закладные гайки? Пусть и насверленные на герметик, держат петлю лучше простой, родной сварки? Но пока приостановили свою отзывную компанию Renault. От слова Пока. Менять на чудо петлю нет ни какого желания! Все, что удалось узнать сегодня из открытых источников. Будем думать! А то сервис мэны звонили перед Новым Годом приезжайте, ждём. Сказал не будем торопиться, созвонимся после праздников. И дело даже не в том, что 100 с лишним километров туда и обратно! Просто как то гнетут смутные сомненья, как говорил один известный персонаж. Пока всё, ждём развития сюжета. Мысли вслух, если бы меняли капот целиком то очереди были ещё больше! И мы были в первых рядах. Всем удачи и берегите нервы.

 

Хочу успокоить или наоборот! Как сказала мне "милая" девушка хотя она ни причём, из Renault РОССИИ на сайте исчезли, но проверить можно на Росстандарте. И я тоже из этих счастливчиков.

 

Renault отзывает в России около 80 тысяч автомобилей модели Kaptur для ремонта замка капота. Дата публикации: 23.12.2019 Вот столько нас счастливчиков! Чтобы определить, подпадает ли автомобиль Renault под отзыв, необходимо сопоставить его VIN-номер с перечнем в разделе «Документы» Дата публикации: 26.03.2019 Раздел: Пресс-служба https://www.gost.ru/portal/gost/search?query=Renault

 

- я своего и там не нашел.

 

И моего нет, а где гарантия что не появится. Ведь по какому принципу отбирают машины не понятно?

 

Вот такие: http://kaptur.club/threads/otzyvnye-kampanii-po-reno-kaptur.483/page-85#post-384606

 

Поздравляю счастливчик!

 

Сегодня 08.02.2020 сдал машину на ТО-2 и на вопрос о замене петли мне мастер ответил: "Отзывная компания приостановлена. Дорабатывают технологию, т.к. уже после отзывной было несколько претензий. Где-то через месяц отзывная возобновится"

 

Прошел сегодня ТО1. То же спросил про петлю, ответ - отзывная приостановлена, но вероятно возобновится. Спросил почему приостановили. Мастер сказал, что после переделки есть несколько случаев облома петли.... Жуть... Вывод следующий, сделан давно, но тут получил очередное подтверждение - не нужно спешить делать то, что вызывает сомнение.