Каптур.Клуб → Посторонний звук под капотом

Дилеры других марок, запросто меняют по гарантии крупные агрегаты. По крайней мере в моей практике было так. С рено на гарантии не сталкивался, поэтому незнаю они всегда такие или только зимой.

 

Да и с РЕНО не было проблем... На флюшке сначала чинили, а потом поменяли целиком коробку. Машинка в сервисе жила почти 3 недели, был без вопросов дан подменный авто бесплатно. А вот с каптурчиком какое-то неадекватное поведение у ОД

 

Долго читал обсуждение данной проблемы и вот решил поделится своей. У меня така же проблема и недавно я обратился к од Рено в своём городе Белгороде. Ребята оставили мой авто на ночь и утром пригласили в сервис для записи на видео проблемы. Записали, улыбнулись, сказали "ну это же каптур, что вы хотели, авто сырое ещё" и отправили данное видео на завод. Сегодня вечером отзвонились и сказали что нужно оставить авто на более длительное время , для последовательной проверки всех агрегатов. Про подменное авто сказали так же как и всем, что пока не признают случай гарантийным, подмену дать не могут. Только вот на мой взгляд данный случай никак не может быть гарантийным и завтра буду требовать подмену. Так что буду писать чем закончится. А вообще моё мнение, авто гомно, и пусть на меня не обижаются фанаты Рено, сравниваю просто с киа и очень жалею что поменял, ну так сам и виноват.

 

ОД поменял ролики, а скрежет остался. сдаю авто в воскресенье, а в понедельник, с утра опять будем скрежет записывать. продолжение следует...

 

Абсолютно не согласен. Причем, никакого фанатизма, исключительно трезвый расчет.
Когда мы берем совершенно новую машину, причем сделанную у нас в очень не простое время, понятно, что есть определенные риски. Наивно было бы надеяться на другое. В ситуации с Каптуром нет абсолютно ничего фатального. Нестабильный запуск некоторых комплектаций в морозы и шум генератора. Разбирутся, никуда не денутся.
А так, в общем и целом, машинка получилась вполне нормальная.
Другой вопрос - отношение Рено к клиентам. Вот здесь, действительно, впечатление неприятное. Даже если есть проблема, требующая на решение какого-то времени, могли бы об этом сказать прямо, обозначить сроки, не трепать людям нервы.
Будем надеяться, что это временно. Тем более, что раньше ничего особо плохого о сервисе Рено слышать не приходилось.

 

Абсолютно и категорически согласен ! А к своему ОД у меня претензий пока не было .

 

+1 к скрежету, 1,6.
Такая же хрень с утра. В течении дня не повторяется.
Я что-то пропустил данную тему мимо глаз)
С момента владения Каптюром стал забивать на скрежеты при заводе, писки ЭУРА, ржавые барабаны, неровные зазоры по кузову и много еще чего. Смирился чтоль... Рено... Не давно оттапырилась накладка переднего крыла, и что вы думаете, я расстроился??? Неа, нет, это Рено, Логан за мульт, защелкнул и поехал дальше.
Посидел тут в новой Королле туркиш сборки, скрытый перфекционист во мне просто уснул, ну почему так РЕНО не может сделать а?
Ладно, эмоции)))

20 листов темы пролистал, читать лень))) вывод то какой? У всех грохочит? Рено не признает брак?

 

Тоже сегодня обратил внимание на скрежет. И то из-за того, что жена на P (паркинг) не поставила и автозавод не сработал. А так выходишь, автомобиль прогрет и ничего не гремит.

 

Начитался я тут и теперь тоже каждый раз прислушиваюсь , но пока всё ГУТ !

 

Судя по отзывам, проблемка массовая.
В итоге Рено даст ответ что посторонний звук неисправностью не является, ездите дальше)
Ведь пищит ЭУР и ничего, никто ничего не отзывает и не меняет.
После посещений ОД пришел к выводу, что времена настали тугие и никто ничего за спасибо делать не хочет.