1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Запуск в морозы. Двигатель 2.0.

Discussion in 'Двигатель и топливная система' started by Andrey_surgut, Nov 19, 2016.

?

Опрос для владельцев 2.0 Завелся в -25 и ниже ???

  1. да АКПП

    81 vote(s)
    37.2%
  2. нет АКПП

    48 vote(s)
    22.0%
  3. да МКПП

    78 vote(s)
    35.8%
  4. нет МКПП

    11 vote(s)
    5.0%
  1. maksim144

    maksim144 Интересующийся

    Joined:
    Jan 8, 2017
    Messages:
    34
    Likes Received:
    54
    Trophy Points:
    18
    Location:
    Вологда
    Имя:
    Максим
    Авто:
    Рено Каптур 2л., МКПП
    Друзья, кто-нибудь знает как направить скан письма (с подписью) в РЕНО РОССИЯ?
     
  2.  
  3. DanilSn

    DanilSn Наш человек

    Joined:
    Dec 3, 2016
    Messages:
    255
    Likes Received:
    383
    Trophy Points:
    70
    Location:
    Уфа
    Имя:
    Danil
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2.0 AWD 4A оранжево-белый
    Заказным письмом, с уведомлением.
     
  4. maksim144

    maksim144 Интересующийся

    Joined:
    Jan 8, 2017
    Messages:
    34
    Likes Received:
    54
    Trophy Points:
    18
    Location:
    Вологда
    Имя:
    Максим
    Авто:
    Рено Каптур 2л., МКПП
    Хотел по электронной почте(
    Основной получатель - ОД (отметку на письме уже получил). Рено Россия в копии.
    Пока отправил им в виде жалобы через сайт саму текстовку.
    История с моим Каптуром продолжается: стартер заменили по гарантии, но сказали дальше эксплуатация с сохранением гарантии только с чисткой свечей и заменой масла за мой счет. Но я не понимаю, почему должен менять масло на автомобиле с пробегом 400км за свой счет. Завтра будет - 25 - и опять после этого менять масло? Разоришься на стартерах, масле(((
    Пока забирать из сервиса не стал.
     
    Егор, Serdjo79, Ира and 4 others like this.
  5. DanilSn

    DanilSn Наш человек

    Joined:
    Dec 3, 2016
    Messages:
    255
    Likes Received:
    383
    Trophy Points:
    70
    Location:
    Уфа
    Имя:
    Danil
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2.0 AWD 4A оранжево-белый
    Все правильно, не забирайте. Еще в роспотребнадзор жалобу пишите.
     
  6. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 1, 2016
    Messages:
    83,566
    Likes Received:
    207,351
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    У меня такое предположение что Рено тянет ( не хочет отзывную , пострадает имидж ) .А устранять наверное будут на ТО ( повторюсь , моё предположение )
     
  7. Ш. Деточкин

    Ш. Деточкин Наш человек

    Joined:
    Aug 22, 2016
    Messages:
    631
    Likes Received:
    599
    Trophy Points:
    100
    Location:
    102 регион
    Авто:
    Renault Kaptur Drive + пакет климат, 2 л. АКПП 4WD, белий-белий
    Хм... По мне так отзывная компания улучшает имидж...
     
    DanilSn likes this.
  8. DanilSn

    DanilSn Наш человек

    Joined:
    Dec 3, 2016
    Messages:
    255
    Likes Received:
    383
    Trophy Points:
    70
    Location:
    Уфа
    Имя:
    Danil
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2.0 AWD 4A оранжево-белый
    Но пока нет прошивки, чтобы не снижать продажи будут молчать до последнего.
     
  9. maksim144

    maksim144 Интересующийся

    Joined:
    Jan 8, 2017
    Messages:
    34
    Likes Received:
    54
    Trophy Points:
    18
    Location:
    Вологда
    Имя:
    Максим
    Авто:
    Рено Каптур 2л., МКПП
    Форумчане, подскажите, кто-то на форуме уже писал в Роспотребнадзор?
    Тема вроде уже не раз поднималась... чтобы не изобретать велосипед хотел бы узнать подробности, если таковые есть.
     
  10. DanilSn

    DanilSn Наш человек

    Joined:
    Dec 3, 2016
    Messages:
    255
    Likes Received:
    383
    Trophy Points:
    70
    Location:
    Уфа
    Имя:
    Danil
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2.0 AWD 4A оранжево-белый
    http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
    Даже тематика есть - Обслуживание автолюбителей.
    Описываете ситуацию.
    Прикладываете экземпляр заявления в Рено и отправляете.
    PS// Инструкция, что и как там же в самом начале.
     
  11. maksim144

    maksim144 Интересующийся

    Joined:
    Jan 8, 2017
    Messages:
    34
    Likes Received:
    54
    Trophy Points:
    18
    Location:
    Вологда
    Имя:
    Максим
    Авто:
    Рено Каптур 2л., МКПП
    Спасибо!
    Завтра послушаю что скажет сервис ОД (обещали позвонить).
    P.S. Только раздел "Транспорт" - это не то. Думаю надо в раздел "Защита прав потребителя" писать.
    Но наверно лучше юриста привлечь.
     
    Last edited: Jan 29, 2017