Каптур.Клуб → Посторонний звук под капотом

Если они не чего не делают,то в чём заключается гарантия? В прохождении ТО за немалые бабульки? Давненько я не сталкивался с таким отношением. Расслабил булки,походу. Да и не я один.

 

у рено есть сайт MY RENAULT, предлагаю всем туда бомбить. этот сайт форум они не признают.

 

По опыту, на форуме киа все обсуждали как шумят гидрики (массовая проблема у киа) и что с этим делать, по факту у одного форумчанина меняли или ремонтировали двигатель, у остальных всё нормально. Если бы коллега не сказал, что движок шумит как-то не так(он ещё колымит-тачки ремонтирует), то вообще бы не обратил внимание. Если коротко, напрягает только то, что при серьёзной поломке будешь так же бегать, а ОД будет говорить, что это не гарантийный случай. А вообще в отзывах писал, что одним из главных недостатков рено является низкое качество комплектующих, что роднит эту марку с автовазом(ну в принципе один и тот же завод)

 

Писал, звонил по поводу ржавых барабанов и неоткорректированных фар. Итог: фары настроили, но за деньги, с барабанами послали лесом ткнув в гарантийный талон.

Ага, на тормозных барабанах VAZ написано)))

Причем на все вопросы по авто есть отличные лесные ответы:
-Что дверь плохо закрывается?
-Это вакуум

-Барабаны что ржавые?
-Это риагенты

- Крышка багажника оттапырена
- У всех так...

... Грустно

 

Был уже 3 раза у них и теперь зовут на 4й, но пока отдать им возможность автомобиль на 2е суток, чтобы они зарядили аккумулятор (зачем эта процедура никто не знает) возможности нет, а подменку давать не хотят. Но буду мучить их по победы.

 

Отписался туда подробно изложив суть претензий и.т.д., получил ответ
Компания "Рено Россия" благодарит Вас за обращение.
Нам очень важно Ваше мнение об обслуживании клиентов в официальных дилерских центрах Renault.

Для рассмотрения Вашего Обращения просим сообщить следующие данные:
• - идентификационный номер автомобиля (VIN);
• - ГОС номер а/м;
• - пробег а/м на данный момент;
• - ФИО контактного лица;
• - дата последнего обращения к дилеру по данному вопросу;
• - комментарии дилера по данному вопросу;
• - контактные телефоны для связи с Вами в рабочее время;
• - Ваш домашний адрес;
• - Ваши требования.
Собираюсь духом чтобы им ответить, хотя в обращении из личного кабинета у них все это есть уже...

 

А предпоследнее их требование из перечисленного тобой смахивает на то что хотят нанять КИЛЛЕРА !!!!!!!!!!!

 

вот теперь я сам боюсь

 

Вот прошла неделя с момента моего обращения к ОД,сегодня позвонили, сказали что заменят генератор по гарантии вот только его нужно заказывать и ждать 5-7 дней,надеюсь через неделю избавлюсь от этого скрежета.

 

Сижу у ОД, жду результаты согласования замены генератора по гарантии. Обнаружен люфт на шкифе!!!