Каптур.Клуб → Моторное масло

Всё правильно, я об этом ранее и говорил. Только, повторюсь, при использовании масла соответствующего допуска, но иного ( не рекомендованного) производителя ОД в праве отказать в гарантийном ремонте.

 

Типо ,всю жизнь на ELF, и на тебе отказ в гарантии. Потому ,что Кастрол!!)) Нет это не правильно и не так!! Только допуски и не левак! А так масло хоть подсолнечное главное сертификат!! Кстати линейка, Мотрио ещё есть в доках у ОД, а это Лукойл.

 

Может я Вас не правильно понял, я о своём движке 1,3 150л/c турбина )))

 

Вот ещё ответ к последнему моему посту

 

Я вас понимаю, но люди на Арканах и Капах, ЕLF заливали до 01.01.20))

 

Бред какой-то! В таком случае при отказе в гарантийном ремонте тем, кто продолжает лить ранее рекомендованные масла надо апеллировать законодательством РФ! Это явная попытка ухода производителя и ОД от гарантийных обязательств!

 

Ключевая фраза "инженер по гарантии придёт к выводу", не экспертиза поломки, не экспертиза моторного масла а инженер по ГАРАНТИИ !

 

Именно он как первичное звено при обращении с неполадками и немаловажно ещё человек он какой, на одном из прошлых авто был какой то шум при выжиме сцепления, при обращении к ОД так называемый инженер по гарантии заявил что я не умею пользоваться автомобилем и сам привёл его к неисправности... Развернулся уехал к другому ОД и через полчаса машина была на подъёмнике и ещё через полчаса нашли дефект и устранили. Вот и разные инженеры вот и разные ОД, ессно в тот отстойник куда я 1й раз обратился(где кста и авто приобретал) просто дорогу забыл.

 

Ну а кто должен дать аргументированный отказ? Девушка с ресепшн? Инженер по гарантии конечно. Аргументация ИГ должна уже строиться на опыте и/или экспертизе. А дальше, если клиент не согласен, независимая экспертиза и суд по результатам.

 

Звучит страшно)))