Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Масло я тоже свое беру. А всё остальное пока у них.

 

Но изготовитель то не Рено. Тот же Гётз и Контитех по 200 т бегает. А приводные Контитех до 400-500 т на магистральных бегунках ходят. ДВС ВАЗ 11183-50, замена через 75 т пробега. И ни о каких временных периодах речи не идёт. Только непосредственно пробег.

 

Вот только интересно, если какой косяк, от гарантии они будут отмазываться типа расходники не оригинал. Вольво 100% за это сразу заясняется.

 

Во всех заказ-нарядах указано, что гарантия на работы и запчасти Исполнителя.
Значит, что сторонние запчасти под гарантию не попадают.

 

Тогда какой смысл со своим к ним ехать? Масло то же под гарантию не попадает и как следствие до свидос мотор. Хотя что непосредственно ему будет за три года. Угробить ЦПГ, КШМ - надо сильно постараться.

 

Я еду с фильтрами, в этом ничего "криминального".
А вот запчасти на ГРМ и навесного уже у ОД беру, цена не сильно отличается от магазинов (интернет). Хотя почему-то навесного сильно дороже.

 

По ГРМ не мой случай. До его кончины гарантия кончится.

 

Да я решил все таки поменять на 4 год эксплуатации (пробег 35 тыс), на всякий случай.
Навесного все равно менять, там уже ролики давно напрашиваются, раздрожет уши.

 

Плохое отношение к клиентам не у дилеров, а у Рено. Дилеру нет смысла отказывать в гарантийном ремонте, он свои деньги в любом случае получит. Но любой гарантийный ремонт они должны согласовывать с производителем, а тот так просто не соглашается, особенно в спорных моментах.
Я вот боюсь потерять гарантию, потому как сам автомобиль меня пугает своими странностями. Не знаю, привыкну ли я когда-нибудь к постоянным стукам, скрипам и прочим непонятным звукам со всех сторон, глюкам разных систем и т.п. Может это и нормально для Каптюра, конструктивные особенности, так сказать... Но хрен его знает.)

 

Ну так если дилер не устраняет по гарантии все эти стуки-хрюки, не признаёт их гарантийными случаями, тогда тем более зачем ему платить деньги за ТО? Зачем кормить дармоедов? Может лучше заплатить те же деньги тем, кто сможет устранить "особенности" каптюра?