1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Discussion in 'Ремонт и обслуживание' started by Ruslan, Oct 2, 2016.

  1. KOT_Baguk

    KOT_Baguk Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Aug 7, 2017
    Messages:
    8,180
    Likes Received:
    17,071
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Пермь
    Имя:
    Вадим
    Авто:
    Kaptur Style 1,6 CVT
    Били себя пятками в груди, что способны менять целиком двигатели/коробки. Так ли это... только на практике можно выяснить (надеюсь, никому не придётся).
     
  2.  
  3. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Joined:
    Feb 22, 2021
    Messages:
    87
    Likes Received:
    133
    Trophy Points:
    40
    Location:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Был Renault Kapture 1,3 АТ на полном фарше, но 4Х2
    Приехал узнать про вот такую штуку
    20221106_221446.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
    Ответ оф дилера (если в сегодняшних реалиях его так можно назвать:smile: ) был для меня приятным. Признали, что это гарантийный случай.:yahoo: Но вот делать пару дней. Но зато, после небольшого скандала, на эти пару дней дадут подменный автомобиль.:dirol:
     
  4. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 1, 2016
    Messages:
    83,566
    Likes Received:
    207,346
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    А почему - пару дней ??((((
    Мне (ещё на Мегане) - меняли быстро , несколько часов и всё.
     
    Ezdec likes this.
  5. Aleks68

    Aleks68 Наш человек

    Joined:
    Nov 15, 2016
    Messages:
    1,412
    Likes Received:
    1,368
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Санкт Петербург
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Рено каптур 2.0 МКПП стайл
    Скорее всего оптимизировали( если по русски- сократили) ремонтников и помещения под склады
     
  6. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Joined:
    Feb 22, 2021
    Messages:
    87
    Likes Received:
    133
    Trophy Points:
    40
    Location:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Был Renault Kapture 1,3 АТ на полном фарше, но 4Х2
    Не знаю точной причины, но таков был ответ. Типа снимают с сидушки кожицу и ремонтируют, а автомобилей, чтоб как доноры были, сейчас в нынешних условиях нет. Но хоть на подмену сандеро дали и успели до праздников.
     
  7. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 1, 2016
    Messages:
    83,566
    Likes Received:
    207,346
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    ААА , ремонтируют ((((
    Неее , мне меняли на новую .
    Как и руль с потёртостями (в местах хвата).
     
  8. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Joined:
    Feb 22, 2021
    Messages:
    87
    Likes Received:
    133
    Trophy Points:
    40
    Location:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Был Renault Kapture 1,3 АТ на полном фарше, но 4Х2
    Ну, нету сейчас новых. :wink3:Ведь Рено понимаете ли, ушло вон, из России.
     
  9. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 1, 2016
    Messages:
    83,566
    Likes Received:
    207,346
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    Ну так то понятно (теперь).
    Я просто думал - почему замена , так долго.
    Поэтому и написал , про свой случай.
    А тут не замена - ремонт.
     
  10. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Joined:
    Feb 22, 2021
    Messages:
    87
    Likes Received:
    133
    Trophy Points:
    40
    Location:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Был Renault Kapture 1,3 АТ на полном фарше, но 4Х2
    Но тем не менее, хотелось бы отметить, что в нынешних условиях предоставили на время ремонта сидушки, подменный автомобиль. Хоть и не без небольшого скандала, но ведь сначала уверяли, что подменного парка автомобилей, после ухода "рено", нет совсем. А потом, говорили, что предоставляют только в исключительных случаях. Но вот, оказывается всё есть.
    изображение_viber_2022-12-26_12-53-46-025.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
    Что это было за финт? Осталось загадкой. Ведь всего через пару ней забрали свой подменный и отдали нам нашу Катерину.
     
    Loner likes this.
  11. Loner

    Loner Наш человек

    Joined:
    Mar 5, 2020
    Messages:
    185
    Likes Received:
    267
    Trophy Points:
    70
    Location:
    Новосибирск
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 2.0
    А мне в подменном отказали. Нету, говорят. Три недели безлошадности совсем доконали, и не известно, сколько ещё простой автомобиля продлится. В четверг решил проблему несколько кардинальным способом - пошел в "магазин" и купил гранту кросс). Все равно накануне поломки автомобиля остро встал вопрос второго авто. В качестве разъездной тележки сгодится)