1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Говорят что нас обманывают...

Discussion in 'Отзывы о Рено Каптур, обзоры и тест-драйвы' started by Shushpanzer, Feb 20, 2017.

  1. Sever

    Sever Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Mar 4, 2017
    Messages:
    316
    Likes Received:
    594
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Петербург
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 2.0 AT 4WD Style
    Звучит красиво, но для этого нужен юрист. Потому как есть масса вопросов, начиная от допустимого разброса заявленной мощности, корректного проведения процедуры замера, неустранимости недостатка и т.п.
     
  2.  
  3. m.susl

    m.susl Наш человек

    Joined:
    Aug 4, 2016
    Messages:
    28,029
    Likes Received:
    77,483
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Казань сити
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Вагодрочер, в прошлом Каптур 2.0 АТ Стайл
    Согласен нужен грамотный юрист.
     
  4. Kardan

    Kardan Интересующийся

    Joined:
    Apr 28, 2017
    Messages:
    22
    Likes Received:
    63
    Trophy Points:
    13
    Кстати, вот ещё ст. 4, пункт 4 Закона о защите прав потребителей:
    "При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию".
    Т.е., допустим, в салоне рядом с Каптюром стоит табличка, или брошюру я смотрю перед покупкой, в которой написана мощность: 143 л.с., а по факту - примерно на 10 сил меньше. Опять же получается нарушение положения Закона.
    Больше всего, конечно, неприятно удивляет, что производитель "прячет голову в песок". Проблема-то, в принципе, решаемая.
     
    Andrey69, пёс and m.susl like this.
  5. Kardan

    Kardan Интересующийся

    Joined:
    Apr 28, 2017
    Messages:
    22
    Likes Received:
    63
    Trophy Points:
    13
    Похоже, проблема с показателями мощности системная.
    Вот что удалось найти.
    Ещё в 2012 году на Duster-форуме один из владельцев ездил на диностенд и получил заниженную мощность, причём прилично заниженную - 113,39 л.с. вместо 135 л.с.

    "Ну что, я вам так скажу, ребяты... нас нагло надули...
    2 литра на лукойловском 95-том бензине выдают ...в стоке... тут большая пауза.
    113,39 л.с. в пике на 5300 оборотах! И ни на грамм больше! и даже не надейтесь что на 98-ом оно отдаст потерянные 22 л.с. , их там просто не будет!
    крутящего выдает 185 нм при 3550 об.м. он более менее похож на заявленный.
    В общем верните мне деньги, за что я платил!?"

    http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=1435&page=16

    В общем, непонятно, может, методика измерений у реношников своя, но ведь та же "Крета" у дромовцев на диностенде свои паспортные лошадиные силы - честно показала.
    Да если и другие марки взять, вот, например, тест мощности Skoda Rapid 1.6 и Kia Rio 1.6 - тоже показатели соответствуют паспортным.
    https://www.drive2.ru/o/b/462922708791853259/
     
  6. m.susl

    m.susl Наш человек

    Joined:
    Aug 4, 2016
    Messages:
    28,029
    Likes Received:
    77,483
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Казань сити
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Вагодрочер, в прошлом Каптур 2.0 АТ Стайл
    Где взять хорошего, знакомого юриста? И "сжечь ведьму" которая мерила наш табун.
     
  7. Kardan

    Kardan Интересующийся

    Joined:
    Apr 28, 2017
    Messages:
    22
    Likes Received:
    63
    Trophy Points:
    13
    Да, тут нужен юрист экстра-класса, специализирующийся на исках к автопроизводителям.

    Ещё добавка в копилку заниженной мощности Renault.
    Измеряли мощность Renault Sandero, недосчитались 8 л.с. (94 вместо 102). Причём в этом же тесте была Lada X-Ray - у неё всё ОК с мощностью.


    Получается Kaptur 2.0 / Duster 2.0 / Sandero 1.6 - у всех несоответствие мощности двигателя заявленной.
     
  8. Sever

    Sever Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Mar 4, 2017
    Messages:
    316
    Likes Received:
    594
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Петербург
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 2.0 AT 4WD Style
    Юристы экстра-класса, судя по моему небольшому опыту, сразу захотят экстра-денег. Давайте тогда определимся, сколько нас и сколько денег мы готовы заплатить за консультацию, и исходя из этого определимся, юрист какого класса нам нужен. Если хочется бесплатно, это скорей всего в общество защиты прав потребителей.

    P.S. Нагуглил вот такую контору: http://vozvratavto.ru/vozvrat-avto-po-garantii-v-salon
     
    Last edited: May 8, 2017
    Andrey69 and Подольск like this.
  9. m.susl

    m.susl Наш человек

    Joined:
    Aug 4, 2016
    Messages:
    28,029
    Likes Received:
    77,483
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Казань сити
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Вагодрочер, в прошлом Каптур 2.0 АТ Стайл
    Да Рено, Рено.... причем Рено раша.
     
    Andrey69 and Подольск like this.
  10. Kardan

    Kardan Интересующийся

    Joined:
    Apr 28, 2017
    Messages:
    22
    Likes Received:
    63
    Trophy Points:
    13
    У этой ассоциации даже есть бесплатный телефон на 8-800 и сказано, что консультация бесплатная ("Первичная консультация - бесплатно (оценка судебной перспективы и шансов на успех в решении Вашей проблемы"). Можете после праздников созвониться, узнать, есть ли смысл затевать всё это? Я бы позвонил, но я пока не владелец Kaptur-а, только думаю о его покупке, смутила вся эта ситуация с мощностью.
     
    Подольск, Andrey69 and m.susl like this.
  11. Sever

    Sever Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Mar 4, 2017
    Messages:
    316
    Likes Received:
    594
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Петербург
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 2.0 AT 4WD Style
    Отправил им запрос на сайт:
    >
    Добрый день, два месяца назад приобрел Рено Каптур. Даже после обкатки и на хорошем бензине динамика разгона автомобиля не соответсвует паспортной. В интернете довольно много сообщений от других владельцев Каптуров на ту же тему, их замеры (в т.ч. на проф. оборудовании) показывают, что двигатель не развивает номинальную мощность ни на одном из автомобилей, на которых проводились измерения.
    При обсуждении этой темы на форумах выяснилось, что "горячая линия" Рено всем отвечает, что всё в порядке, аналогично ведут себя и дилеры.
    Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть дальнейшие действия? Есть смысл в групповом обращении владельцев для решения этой проблемы? Или каждому следует разбираться с Рено в индивидуальном порядке?
    >

    Дальше заниматься этим не готов, надо найти кого-то более трудолюбивого и менее занятого :smile:
     
    sanno7321, Vobla, MAXX and 6 others like this.