Подробно объясняю, как могу. Гайку, крепящую поводок открутили. Ключ газовый выставляем по размеру так, чтобы краем губки одной части ключа зацепить поводок, а вторую упереть в ось дворника. Ключ сводим аккуратно, поводок срываем с посадочного места. Нет у меня ключа сейчас под рукой, сделал бы фотографию специально для Вас.
Под замененные поводки от Каптивы решил попробовать щетки Denso: DU065L, DU043L. Это гибридные. Стоимость комплекта почти 1900 руб. До этого стояли Хайнер гибрид, но меньше года прошло, а они уже полосят. При подборе обнаружил, что есть аналогичные щетки, только с буквами DUR в начале. Как я понял, разница в производителе DU - Япония, DUR - Корея. По последним отзывы хуже.
Сегодня купил. В Москве "Планета железяка". 1840 с доставкой. Очень доволен. Правда помучался, пока родные снял, пока сообразил, как эти прицепить. Крепления сильно отличаются, но подходят отлично.