Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Во мне такой поставили, а был без резинового набалдажника

 

Мою , слежу за чистотой , не люблю грязь.

 

Такой мне поставили по отзывной

 

СтСтала заедать ручка регулятора потока разлука, комплектация драйв, вчера был на сервисе, инженер по гарантии сказал что проблема известная, после диагностики заказали целиком блок управления печкой. Если есть в Москве, то ждать неделю, если нет, то месяц. Мне не критично, поэтому не напрягает. Так же заменили замок капота, причем первым делом.

 

Возник гарантийный случай - ехал из Челябы в Екат, и на панели загорелись все значки по тормозам, АБС, ЕСП, отключился автополный привод. Остановился, подумал, до Екб еще 100км ехать, сел и покатил дальше. Тормоза работали в аналоговом режиме. Потом диагностика у официала (4 дня искали и согласовывали - катался на Сандере степвей), и через 3 недели катания с полной гирляндой аварийных лампочек сдал ремонт. Дефект в разъеме АБС заднего левого колеса - он то ли окислился, то ли развалился. По словам гарантийщика, это известный дефект на Дастерах, и для них есть ремкомплекты для замены чисто разъема. Для Каптура этот метод ренорус не согласовали и мне меняли всю косу, от блока управления двигателем до задних стопов, разбирали весь салон, со снятием передней панели . 1,5 недели катался на ПОДМЕННОМ новеньком Дизельном Дастере (это такой КАЙФ!!!).
В итоге еду сегодня к Дилеру панели и пистоны довтыкать.
Из плюсов: все что снимали - все намыли! Пол, салон, панели как у новой машины - чистота. Переустановили сигналку, которую я ставил в сторонней организации бесплатно.

 

Перефразируя армейскую шутку: "Чем бы дилер не еб...ся - лишь бы чем бы занимался"

 

это инициатива не дилера - это Ренорус креативит. Зап части 3 недели ждал!

 

Только сегодня подумал, что за полтора года ни одного косяка в машине, как утром случайно увидел при вывернутых колесах... Пробег 11к, жидкость в бачке ГУРа в середине где-то.. На пыльнике явно она. На диагностику в птн только.. Так что посматривайте иногда туда)

 

Наконец то по гарантии поменяли обе передние стойки стабилизатора)))
За стойкость и терпение от дилера достался брелок "Рено".
А с головного из Москвы подарили сертификат на 3 тыщи рублей.
Шкурку на ручке КПП не поменяли. Пришла бракованная))) Заказали новую.
Про замок капота ваще ни слова, и я тупанул, забыл спросить.
Вот как-то так.