1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Указатель уровня топлива

Тема в разделе "Двигатель и топливная система", создана пользователем nd811, 23 мар 2019.

  1. lawyer

    lawyer Наш человек

    Регистрация:
    20 июл 2018
    Сообщения:
    443
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    г.Витебск
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Renault Kaptur 1.6CVT Style B+W
    Как то нам, обиженным жильцам (70 квартир), предложили написать коллективную жалобу на определенные действия бездействия одной конторы. На что был наш чоткий)) ответ- каждый жилец напишет отдельную жалобу, и с каждым контора будет персонально решать проблемы и давать каждому отдельный ответ... После чего контора не стала ничего требовать и предлагать, а тихонько начала делать то, что требовалось. Это я к чему, на Вашем примере (уж простите- но Вы первый начали))) хотелось бы отработать некий поведенческий алгоритм с уважаемым Renault , с учетом корректировок тех ошибок, которые могут Вас подстерегать, чтоб потом остальным заинтересованным форумчанинам только и оставалось бы менять в тексте жалоб, заявлений и т.п. свои учетные данные, ну и, естественно, вспоминать Вас добрым словом за хорошо проделанную работу. А на коллективную жалобу в 1000 подписей получите один краткий ответ))).
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2019
    LUKIN и Evgenio1965 нравится это.
  2.  
  3. nd811

    nd811 Наш человек

    Регистрация:
    20 мар 2018
    Сообщения:
    284
    Симпатии:
    429
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Московская область, Фрязино, Горького, 6
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Drive 2.0 МТ темно-серый
    Да, я понял, что теперь уже отвечаю за тех, кого приручил)))
    Извините за глупое сравнение.
    Ну пока сейчас направил заявку на экспертизу, чтобы понять стоимость ее проведения. Пока по ценам из инета - порядка 10-15 тысяч. Это еще нормально... В одном из судебных исков нашел стоимость проведенной частичной экспертизы аж в 40 тысяч!!!
    Блин, вот тут я скажу сразу - я не буду готов на такие траты, хоть режьте!
     
  4. DEN 007

    DEN 007 Наш человек

    Регистрация:
    9 фев 2017
    Сообщения:
    928
    Симпатии:
    1.005
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Воронеж
    Имя:
    Денис
    Авто:
    1.6 CVT, Style, кожа - рожа.
    Вот и весь ответ...
    Быстро, однако. :sad:
     
    Серж Малдер и fintyra нравится это.
  5. lawyer

    lawyer Наш человек

    Регистрация:
    20 июл 2018
    Сообщения:
    443
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    г.Витебск
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Renault Kaptur 1.6CVT Style B+W
    Возможно необходимо немножко освежить в памяти законодательные акты в области защиты прав потребителей. Вот в Беларуси экспертиза некачественного товара проводится Продавцом (изготовителем) за свой счет, но если выяснится по итогам, что товар качественный, то уж не обессудьте- придется возмещать либо попытаться обжаловать результат...и пошло и поехало))). Прежде чем начинать боевые действия, требуется к этому основательная подготовка. А как в РФ???
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2019
  6. lawyer

    lawyer Наш человек

    Регистрация:
    20 июл 2018
    Сообщения:
    443
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    г.Витебск
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Renault Kaptur 1.6CVT Style B+W
    Ну как минимум дождаться официального письменного ответа. Интересно, а как это они определили исправность автомобиля, если они к нему даже не подходили).
     
  7. nd811

    nd811 Наш человек

    Регистрация:
    20 мар 2018
    Сообщения:
    284
    Симпатии:
    429
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Московская область, Фрязино, Горького, 6
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Drive 2.0 МТ темно-серый
    Подходили. Я проводил диагностику в дилерском центре по настоянию Рено.
    В центре даже механики признали, что это косяк производителя и устранить его они не могут! В личной переписке руководитель отдела сервиса этого же центра сказал, что они в курсе данной проблемы и могут, как официалы, вмешиваться в По производителя.
    И сейчас мне идет письмо опять с ответом, что все у меня зашибись!
    Ну п...ц!!!
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2019
  8. nd811

    nd811 Наш человек

    Регистрация:
    20 мар 2018
    Сообщения:
    284
    Симпатии:
    429
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Московская область, Фрязино, Горького, 6
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Drive 2.0 МТ темно-серый
    upload_2019-4-10_15-19-25.png | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU

    Жёваный крот, 38 тысяч...
    Не, без судебного решения о ее проведении я, наверное, дергаться не стану... Назначат - поеду, нет - нет.
    Пока дождусь ответа, вроде заказное письмо не должно долго идти из Москвы в область.

    Дяденьки, если есть среди вас юристы, которые могут помочь советом, пишите в личку, буду весьма признателен!
     
  9. nd811

    nd811 Наш человек

    Регистрация:
    20 мар 2018
    Сообщения:
    284
    Симпатии:
    429
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Московская область, Фрязино, Горького, 6
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Drive 2.0 МТ темно-серый
    Ну вот, собственно, вопрос и решился.
    Позвонил директор по сервису салона, озвучил цену. Медианав с gps-антенной, проводами, установкой и предоставлением подменного автомобиля - за 24 тысячи. Но МЕДИАНАВ не последнего поколения с Android auto и apple carplay, а предыдущего.
    Запросил возможность установки Пионера и бортового компьютера multitronics с самостоятельной, конечно же, покупкой. Жду ответа.
    Ну вот как-то так и закончилась вся эта история, судя по всему! В итоге перекалибровать датчик они не берутся, но навстречу клиенту все-таки идут.
     
    fintyra и Evgenio1965 нравится это.
  10. nd811

    nd811 Наш человек

    Регистрация:
    20 мар 2018
    Сообщения:
    284
    Симпатии:
    429
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Московская область, Фрязино, Горького, 6
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Drive 2.0 МТ темно-серый
    Ну вот теперь точно все закончилось!

    «ЖЕЛЕЗО Ваше, работа НАША»

    Это окончательный вердикт дилерского центра, на откуп которому Рено отдали решение моего вопроса.

    Так что возвращаюсь к своей теме по установке магнитолы не на андроиде, собираю в кучу все железо и еду ставить к официантам за бесплатно!

    Ну вот тут начинаю узнавать старую добрую компанию Рено...
     
  11. Evgenio1965

    Evgenio1965 Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    21 сен 2017
    Сообщения:
    4.389
    Симпатии:
    10.561
    Баллы:
    120
    Адрес:
    г. Истра, Московской области
    Имя:
    Евгений
    Авто:
    Renault Kaptur 1.6 CVT Style White&black
    Денис не забудь потом фото что и как получилось. Ну и желаю чтоб всё качественно сделали, а не на от...сь! Как до этого получалось.
     
    pifagor нравится это.