1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Тема в разделе "Ремонт и обслуживание", создана пользователем Ruslan, 2 окт 2016.

  1. Dmitry

    Dmitry Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    12 апр 2017
    Сообщения:
    334
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Renault Kaptur Style 1,6 CVT
    Сам себе отвечу. Вчера поменяли вторую стойку спустя 2,5 года по гарантии.
     
    Evgenio1965, Наум, DenSosed и ещё 1-му нравится это.
  2.  
  3. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.726
    Симпатии:
    653
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    Если мне в чем то отказывает диллер как например сейчас, не признал гарантийным протирания под ручками дверей, я звоню на гор. линию Рено , и мне выделяют персонального менеджера по решению моей проблемы . По результату отпишусь .
     
    Apkaguu, qred, Наум и 2 другим нравится это.
  4. ZZTop

    ZZTop Наш человек

    Регистрация:
    30 окт 2017
    Сообщения:
    672
    Симпатии:
    1.081
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Липецк
    Имя:
    Юрий
    Авто:
    Аутлендер 2.0, 4*4, CVT, чёрный
    На 22 тыс. заменены по гарантии 4 стойки стабилизатора. Стучали спереди, поменяли все. Заняло один час вместе с диагностикой.
     
    Наум и Серж Малдер нравится это.
  5. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.726
    Симпатии:
    653
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    Отзвонились с горяей линии.
    1. Протертости под ручками дверей-не вина завода изготовителя, отказ обоснован и по этой проблеме с их слов я единственный обратился.
    2. Сроки окраски порогов/под картами дверей в неделю-полторы обоснованы и согласованы, эти сроки менять никто не собирается.
     
    qred нравится это.
  6. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.726
    Симпатии:
    653
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    Есть у кого инфа, как дорого шлифануть и проклеить протертости под ручками?
     
  7. АлександрТ

    АлександрТ Интересующийся

    Регистрация:
    24 сен 2016
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    45
    Баллы:
    13
    Адрес:
    г. Ростов-на-Дону
    Авто:
    Kaptur Style 4x4 MT6
    По гарантии заменили уплотнитель задней левой двери, начала отрываться резинка. Почему - однозначного ответа нет, дилер сказал что в такой ситуации решает в пользу клиента. Гарантия заканчивается через 2 месяца. Пробег 30000км.
     
    RomanK, fintyra, Evgenio1965 и ещё 1-му нравится это.
  8. Demetros

    Demetros Наш человек

    Регистрация:
    28 авг 2016
    Сообщения:
    687
    Симпатии:
    984
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Н. Новгород
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Karoq Style 4x4 (был Kaptur Style 4wd акпп)
    Я не особо дотошный человек, но недавно заметил небольшую потертость на ручке акпп.
    У кого-нибудь было? Меняли ли по гарантии?
     

    Вложения:

    Наум нравится это.
  9. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    83.566
    Симпатии:
    207.347
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Haval Dargo Были - Renault Kaptur Style 2.0 АКПП Orange-Black и Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black
    Я руль , на Мегане менял .
    Без проблем , были потёртости в местах хвата .
     
    Наум нравится это.
  10. mmisher

    mmisher Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    1.375
    Симпатии:
    1.659
    Баллы:
    120
    Адрес:
    г. Димитровград
    Авто:
    Fluence 2.0 6мкпп, Kaptur 2.0, 6мкпп, Стайл, а тепрь Geely Atlas 2
    это можно сделать самому антицарапином. я Turtle Wax использую. в Ленте продаётся. хорошая штука.
    а клеить не знаю где и сколько.
     
    Олеган1981 нравится это.
  11. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.726
    Симпатии:
    653
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    а под ручками дверей протертости не устраняют((((((