Каптур.Клуб → Официальные дилеры Рено-отзывы

Машина 19го года, а жор движка так и не пофиксили? Или это ночная сборка?

 

- и так как мартовская, то боюсь, что еще и в ночь с 8 на 9 марта.

 

Всем привет. Работаю в Парголово (удобно - утром перед работой оставил, вечером после работы забрал), поэтому все так произошло" =) : Приобрел а/м в Петровском на Выборгском ш, СПб. Нулевое ТО прошел тут же. Сначала был настроен категорически и ни на что не велся. Но потом, через неделю/две, решил заменить-таки noName масло в моторе, на понятное Эльф (около 2ткм). К 9.5ткм было съедено сколько-то. Долил 0,5л - до ТО1 остался средний уровень... ТО1 проходил давече - 18,11,2019 тут же на Выборгском.
Итого... За 15 ткм и 1 год эксплуатации резюмирую о Рено Петровский: Заезжал сюда, к сожалению часто (демонстрировал дефекты и тп), но по сути 3 раза: ТО 0, ТО 1 + гарант ремонт - все 3 раза = 3 разных мастера. Ни один не соблюдает договоренности, не перезванивают по готовности, не заинтересованы в решении проблемы Клиента.
НО, их тоже можно понять! Хоть и бесит дико - отношусь к этому лояльно. Скорей всего ТО 2 поеду сюда же (по своим причинам).

 

Был в Петровском на Выборгском год назад на ТО-60.
Двоякое впечатление.
Позвонил вечером, спросил: "можно ли приехать завтра" - приезжай (очередей и записи нет). Обрадовали тем, что замена ремней перенесена на 90тыс.км.
Но о готовности не сообщали. Приехал забирать, сказали: там на стоянке стоит, бери и уезжай. Масла ни 0W-40, ни 5W-40 не было, залили 5W-30. Сами сделали замеры развала-схождения, но никаких предложений по исправлению не сделали.

 

В воскресенье был на очередном ТО-3 в РТДС на Обручева 52.Записываться лично приходил за неделю.В том числе хотел поменять масло в вариаторе.С мастером все обговорили(я уточнял,не нужно ли что-то заказать)
И так,приехал в 8.30,смена того же мастера,машину на подъемник загнали в 10.00.Когда снимают защиту,я её всегда несу на мойку и прошу её облить керхером,сам протираю тряпкой и второй раз смывают керхером(ну люблю я чистый мотор),мастер на этот раз не разрешил,а сделали это только за 250 рублей.Запчастей для вариатора не оказалось(у них нет даже каталажного номера).Я поехал в ближайшей сетевой магазин,но и там по вин номеру программа выдала 5 рисунков вариаторов без каких либо обозначений(какой каптюровский я не знал),поэтому ничего не купил и масло менять не стал.По приезду домой позвонил дилер с просьбой вернуться(забыли поставить защиту)........
В Москве это был из всего самый адекватный сервис(не значит идеальный),куда потом ехать на следующее ТО уже и не знаю(с гарантии не хочется слетать)и где всё-же поменять масло в вариаторе?

 

С гарантии по любому не слетишь. В Москве много куда можно поехать, например в Логан гараж.

 

Это не Москва, это Питер.

 

Там то же есть Логан гараж да и дилер не один, как у нас на всю округу РТДС. Остальные минимум сто километров

 

У нас на Урале тоже не избыток ОД.
В Питере был в отпуске и совпало с ТО.

 

Понятно.