Каптур.Клуб → Ждуны кто-нибудь отслеживает статус заказаного авто

Всем привет! Неделю назад заказал авто, дилер сказал что авто собирается 28.08 - ждите в начале сентября, в договоре VIN не указан, но указано то что дилер обязан до 30.09 автомобиль мне отдать!

 

Да уж.печально у него вышло. Я договор читала много раз и не одна..к такому вопросу подхожу ответственно.

 

Написал письмо в службу поддержки, с вопросом :Где затерялся мой авто? Получил ответ:
Олег, добрый день!

Пожалуйста, попробуйте ввести в строку отслеживания заказа номер Вашего заказа без двух первых нулей.

Если отслеживание заказа не заработает, напишите нам в ответ на это письмо.

Также Вы можете связаться с Вашим дилером - самыми точными и актуальными данными о статусе Вашего автомобиля, планируемых сроках его готовности и доставки владеет он.

С уважением,
Команда MY Renault Россия
Все заработало , мой Каптур скоро поедет к дилеру

 

Возник еще один вопрос . Как долго приходится ждать птс на заказной авто?

 

Мне дилер говорил, что они выкупает птс у завода дня через три после привоза авто к ним...

 

Я работала в одном автомобильном центре у нас в городе. Задумалась о покупке новой машины. Но буквально на следующий день цена на эти машины поднималась на 30 тыс. Менеджеры сказали мне, что отдадут одну машину из уже заказанных (естественно, человек уже внес предоплату). Я выбрала цвет, комплектацию и т.д. Такую машину ждал какой-то военный. Её мне и отдали. А ему сказали, что произошла какая-то накладка и теперь либо он доплачивает 30 тыс. либо отказывается от машины. Он, конечно, доплатил, цену поднимал завод и у него не было другого выхода. Пишу это для того, чтобы все понимали, что от менеджеров зависит больше чем вы думаете. Помните фразу из фильма: "В жизни всё зависит не от начальства, а от того, кто сегодня дежурит.")))))

 

У меня вообще нет на руках ни чего кроме № предварительного договора- купли продажи . Пишу своему дилеру он молчит, звоню , говорить что компьютер сломались . Сдается что динамит меня , написал на Горячую линию Рено , но думаю опять отпишутся на дилера и моя хата с краю.

 

Я думаю вы драматизируете . Все будет пучком.

 

К сожалению в этом случае ничего нельзя сделать. Когда мои соседи ждали свой автомобиль (а покупали они его в том же салоне что и я), то просили меня узнать почему так долго "едет" их машинка. Менеджеры от них отмахивались. Я узнавала через "своих" людей. Жаль, что в РЕНО у меня нет "своих"

 

После проверки статуса, письма счастья пошли)))