1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Отчеты о прохождении ТО

Discussion in 'Ремонт и обслуживание' started by Surg, Apr 19, 2017.

  1. Димыч

    Димыч Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 15, 2016
    Messages:
    344
    Likes Received:
    583
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Тульская обл.
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    KAPTUR 2.0 MT Черный-белый
    Диагностика МОЗГА это сильно!
     
  2.  
  3. Sedric

    Sedric Наш человек

    Joined:
    Apr 4, 2017
    Messages:
    1,832
    Likes Received:
    2,001
    Trophy Points:
    120
    Location:
    МО
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Kaptur 2.0 MT 4wd Style был, Volvo XC60 (I)
    Дык, в этой же теме сканы документов полученные владельцами выложены. Нормативного документа, регламентирующего именно эту процедуру, не видел, мастеру-приемщику сказал, что другие ОД её проводят в обязательном порядке. Он, порывшись в компе, согласился. Ну и я не возражал.
     
  4. Димыч

    Димыч Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 15, 2016
    Messages:
    344
    Likes Received:
    583
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Тульская обл.
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    KAPTUR 2.0 MT Черный-белый
    Небольшой отчет о ТО-2 в Воронеже. В Автокласс В Тулу больше ни ногой (об этом писал выше), поэтому выбор пал на 50км дальше к о.д. ААА Моторс на Остужева. Записывался по тел. за 4 дня, время выбирал сам. Действует акция ТО1=ТО2. В дополнение было заменено масло в редукторе, развал-схождение. Бесплатно по просьбе проверили уровень масла в коробке, состояние тормозного шланга (который был по отзыву по подкрылкам). По развалу-схождению были минимальные отклонения, исправили, цена 1650. Масло в редуктор Total 75-90, один литр 800руб, отдали остаток грамм 200 (+ -). Пробку осматривал - следов металла (стружки) не обнаружено!!! Масло в двигатель Elf 5W40. Брал в канистрах, конечно немного переплатил, но знал на что шел. Изменилось название на канистре, фото ниже, слева заливали год назад, справа сегодня, изменения незначительные, если честно даже не знаю в чем, кроме названия, индекс вязкости тот же. Пустую канистру 5л + остаток грамм 600 положили в багажник. Воздушный и салонный фильтра отходили до замены 8мес., грязные, решил на будущее менять раньше, благо не дорого и самому сделать можно. Заменили свечи, исчезло дерганье на круизе после 100км\час под нагрузкой. Персонал норм, в ремзоне разрешено присутствовать (в белой каске, безопасность!). Попросили адрес эл.почты для опроса о качестве обслуживания (опрос внутренний, реновский отдельно, для повышения качества обслуживания). Манагер дал личный телефон со словами: по всем вопросам звоните - все уладим. На все ушло 3ч40мин. Дилер хороший, можно смело рекомендовать.
    P.S. У меня Стайл 2.0 механика выпуск сентябрь 2016. Попал под отзывную кампанию Рено по поводу замены замка капота. В наличии не было, ждать 2 недели, замена бесплатно. На вопрос о причине ответили, что было несколько обращений о неисправности замка капота и компания Рено приняла решение о
    гарантийной замене. Отказаться можно под роспись и в случае поломки замка капота замену производить самостоятельно. 20180418_182128.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
     
  5. Ezdec

    Ezdec Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Jan 29, 2018
    Messages:
    3,698
    Likes Received:
    3,406
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Мск
    Имя:
    Максим
    Авто:
    было АКП 4x4, стало 1.5 AMT
    Димыч, а чего у Вас масло не соответствует рекомендациям Рено и Тотал на официальном сайте для двигателя 2.0?
    не по цифрами и по буквами не совпадает))))
    продолжаем лить из разряда что есть у ОД, главное ельф на банке
    Я вчера после просмотра фильма на ютубе... понял, что второй вариант покупки паленого эльфа в банке этот спорт не для меня...
     
    Last edited: Apr 19, 2018
  6. Ruslik

    Ruslik Наш человек

    Joined:
    May 11, 2017
    Messages:
    582
    Likes Received:
    359
    Trophy Points:
    70
    Location:
    г. Самара
    Имя:
    Руслан
    Авто:
    Renault Kaptur 1.6 CVT Style
    мне вчера на то1 тоже с бочки залили RN-Tech, сначало возмутился почему не 900 SXR, потом выяснил что это одно и тоже. Ну и радует что не палёнка т.к. у ОД.
    IMG_20180419_232950.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
     
    Ant96, fintyra and Димыч like this.
  7. Димыч

    Димыч Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Sep 15, 2016
    Messages:
    344
    Likes Received:
    583
    Trophy Points:
    100
    Location:
    Тульская обл.
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    KAPTUR 2.0 MT Черный-белый
    По маслу не беспокойтесь, прописано заводом и с машиной и гарантией все будет хорошо, допуск Рено есть, сменили только лейбл.
     
    Ruslik likes this.
  8. reagent-007

    reagent-007 Активист Член клуба RKCR

    Joined:
    Aug 21, 2017
    Messages:
    61
    Likes Received:
    147
    Trophy Points:
    40
    Location:
    Нижний Новгород
    Имя:
    Александр
    Авто:
    KAPTUR Style 2.0 4WD МКПП
    Докатился до ТО-1, в связи с чем посетил салон Авторен на Южном шоссе НН с целью сохранения гарантии и вообще, на посмотреть.
    Помимо собственно ТО были вопросы по:
    1. Болтающемуся бачку омывайки
    2. Обогреву передних сидений (был непонятен алгаритм их работы, хотя "алгоритм" — это сильно сказано. Но работает обогрев странно. Может начать подогревать сразу, может минут через 10, может через полчаса).
    3. Износу тормозных дисков
    4. Балансировке передних колес.

    Что касается самого салона (пока только про сам салон, без обсуждения цен и Renault вообще), то оставил скорее положительное впечатление — приемка авто вовремя и без задержек, без откровенного наплевательства и хамства (да, этому приходится удивляться). Документы оформили оперативно, после росписи в журнале инструктажа выдали каску и впустили в ремзону.

    Теперь по технике. При сдаче авто обозначил указанные выше нюансы. В итоге — вот:
    1. Бачок "как у всех, ноу-хау рено, штатными средствами не лечится"
    2. Обогрев сидений был опробован и завелся сразу (редиска) — вопрос отпал.
    3. Повышенный (с моей точки зрения) износ дисков — норма для дастеров/каптюров, ибо " а что ты хотел…"
    4. Балансировка передних (пока только передних, ибо "кольбасит" только руль, корма вроде едет ровно) была заказана дополнительно. Вот тут интересно. С наступлением весны переобулся, не балансировался т.к. пробег "прошлым летом" небольшой, резина на дисках хранилась по феншую, колеса поставлены как стояли, в ямы честно не влетал. Но теперь при попытке набрать 135+ обозначилась трясучка. И тут я начинаю понимать, что виной всему именно заводская балансировка, т.к. машина куплена в начале сентября — сначала была обкатка и выше 100-110 км/ч я не залазил, потом морозы и переобувка на зиму. И, соответственно, этот сезон "по взрослому" у резины первый. В итоге с дисков были содраны огромные "сосиски" грузов по 60-80 г, и для балансировки было достаточно по 10-20 г. на сторону. Вопрос: на заводе их с закрытыми глазами балансируют?

    Кстати, поинтересовался причиной "отзывной" по замку капота, хоть мне оно и не надо. В итоге и мастер-приемщик, и непосредственный сервисмен причину замены не назвали. Если первый просто сказал, что не понимает зачем, то второй уточнил, что ставят точно такие же, полностью идентичные тем, которые снимают. Вопрос — нафига?

    Короче, было сделано:
    1. Проверена подвеска с упором на тяги стабилизатора и ступичные подшипники.
    2. Проверен аккумулятор, обработаны его клеммы.
    3. Заменено моторное масло на Elf 900 SXR 5W-40
    4. Заменен масляный фильтр
    5. Заменен воздушный фильтр двигателя
    6. Долит антифриз до нормы
    7. Считаны параметры ЭБУ, обнулена статистика ошибок (их не было, зачем?), сброшен индикатор ТО.
    8. Проверено состояние ЛКП и антикора с отдельной отметкой в сервисной книжке.

    От замены салонного фильтра отказался, т.к. поменяю сам на угольный. Это, кстати, снизило стоимость ТО на 1500р. (с 9400р. с заменой фильтра до 7900р. без оной). При стоимости угольных аналогов фильтра 200-300р. (ну оригинальный чуть дороже, но сие не самая ответственная деталь автомобиля, так что вполне сойдет) ребята из рено хотят 1000+ р. за минуту работы по установке фильтра. В связи с этим были посланы в сад.

    Итоговая стоимость обращения - 8260р.

    Прочее: а) к ремонту "со своими расходниками" относятся негативно, но не запрещают, делают отметку в сервисной книжке; б) прошивок ЭБУ, магнитолы официально нет и не предвидится; в) про проблему с качеством щеток дворников первый раз слышат, о планах Рено в этом отношении не знают.
    З/ч и работы
    P_20180425_201613.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU

    Рекомендации
    P_20180425_201703.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
     
    pan and Incitatus like this.
  9. Incitatus

    Incitatus Наш человек

    Joined:
    Oct 10, 2017
    Messages:
    154
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    50
    Location:
    Н. Новгород
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    KAPTUR 2.0 6МТ 4WD "Drive"+чип SVV+Яндекс авто
    Что такое ПТК и ПТД? (это в рекомендациях)
     
  10. Старший научный сотрудник

    Старший научный сотрудник Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Oct 1, 2016
    Messages:
    4,440
    Likes Received:
    11,052
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Пермь
    Имя:
    Денис
    Авто:
    Стайл 4х4 МКПП оранжевый бегемот
    Возможно износ дисков и колодок тормозных
     
    Ant96 and Incitatus like this.
  11. MrNB-Ektb

    MrNB-Ektb Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Oct 3, 2017
    Messages:
    3,755
    Likes Received:
    7,827
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Екатеринбург
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 MT 4WD Black&White
    Меня просто восхищает, что "у всех так" и "а что ты хотел" является нормой, даже не смотря на то, что это не нормально.
    Я просто несколько утрировать хотел бы.... Уверен, что обратись я в Рено с заявлением, что у меня карта двери, к примеру, отпадает при захлопывании двери, я нисколько не удивлюсь ответу в стиле "а что ты хотел, это штатными средствами не лечится - там пистоны гавно, у всех так"
     
    Ant96 likes this.