1. Guest, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Discussion in 'Ремонт и обслуживание' started by Ruslan, Oct 2, 2016.

  1. KOT_Baguk

    KOT_Baguk Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    Aug 7, 2017
    Messages:
    8,180
    Likes Received:
    17,071
    Trophy Points:
    120
    Location:
    Пермь
    Имя:
    Вадим
    Авто:
    Kaptur Style 1,6 CVT
    Да, но это добрая воля дилера.
     
    Наум, Campan and fintyra like this.
  2.  
  3. interceptor58

    interceptor58 Наш человек

    Joined:
    Nov 9, 2016
    Messages:
    295
    Likes Received:
    264
    Trophy Points:
    70
    Location:
    г. Брянск
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Каптюр 1.6 Драйв МКПП
    Как это не препятствует? А если зимой не дует на лобовое, то как ездить? Поворота боковых на стекло не хватаем.
     
  4. movak

    movak Активист

    Joined:
    Dec 7, 2016
    Messages:
    143
    Likes Received:
    80
    Trophy Points:
    35
    Location:
    Тула
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 AT
    В общем поменяли рейку и сразу чувствуется разница. На месте когда крутишь руль не трясет, как в каком-то из видео выше. Гула нет, по кочкам не бьёт. Но самое главное кто-то тут писал, что ему бряканье при повороте на месте объяснили особенностью конструкции - так вот нет, руль, как и колеса с исправной рейкой поворачиваются без каких-либо посторонних шумов и вибраций. Так что у кого так, сразу на диагностику, скидывается малый хомут пыльника и если там все залито, то замена.
     
  5. LoneWolf_SPb

    LoneWolf_SPb Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    May 6, 2017
    Messages:
    2,291
    Likes Received:
    4,096
    Trophy Points:
    120
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 4WD МКПП
    Решил совместить замену масла/фильтра с гарантийными работами.
    Заявлено было 4 претензии:
    1. Постукивание в передней подвеске при покачивании руля в околонулевой зоне.
    2. Поскрипывание/посвистывание подвески спереди-справа при проезде неровностей.
    3. Свист под капотом при холодном запуске.
    4. Белесое пятно на лобовухе прямо на уровне глаз.

    Первые две претензии подтвердить не удалось - на улице холодно и дождь.
    По третьей - машину оставил вчера вечером у дилера, утром все услышали. К замене ремень с роликами.
    По четвертой - пытались отмыть, полирнуть - не прошло. Видимо, дефект в пленке. Будут заявлять по гарантии.
    Что понравилось - ни малейшей попытки развода или ухода от гарантийной ответственности.
    Замок капота не меняли - нет в списках.
     
    RomanK, mmisher and Campan like this.
  6. Олегыч

    Олегыч Активист

    Joined:
    Aug 22, 2016
    Messages:
    78
    Likes Received:
    47
    Trophy Points:
    25
    Location:
    Москва
    Имя:
    Олег
    Авто:
    Kaptur Style 4x4 AT
    Вот и у меня случился гарантийный случай. Авто 2016 года, т.е ровно 2 года. Этим летом 2018 года отдыхая на даче машина стала не уверенно заводиться и появились ошибки ABS и тормозной системы но при этом все тормозило и проблем не было, был в отпуске и ехать в Москву к ОД не было желания, прикинул что похоже на датчик абс глючит решил отложить визит к ОД, на следующий день авто не завелся самостоятельно, прикурился, завелся. Решил все же ехать к ОД дабы не встать посреди поля или леса, посетил Од в итоге замена .......аккумулятора, признали брак. На вопрос почему ошибки abs вылезали, ответили глюки при низком заряде аккума
     
    Ant96, RomanK, Campan and 2 others like this.
  7. LoneWolf_SPb

    LoneWolf_SPb Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    May 6, 2017
    Messages:
    2,291
    Likes Received:
    4,096
    Trophy Points:
    120
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 4WD МКПП
    Сегодня принласили в Петровский на гарантийную замену ролика приводного ремня. Заменили весь комплект - ремень, натяжитель и ролик.
    Вот это визжащее чудо:
    IMG_20180815_200907.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU

    Номер комплекта 117209732R.

    Новый ролик с таким же подшипником, так что через год опять будет стоять новый комплект.
     
    fintyra, Ant96, Наум and 3 others like this.
  8. mmisher

    mmisher Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    1,375
    Likes Received:
    1,659
    Trophy Points:
    120
    Location:
    г. Димитровград
    Авто:
    Fluence 2.0 6мкпп, Kaptur 2.0, 6мкпп, Стайл, а тепрь Geely Atlas 2
    сильный свист?
    сколько длится?
    от погоды зависит?
    давно появился?
     
  9. LoneWolf_SPb

    LoneWolf_SPb Наш человек Член клуба RKCR

    Joined:
    May 6, 2017
    Messages:
    2,291
    Likes Received:
    4,096
    Trophy Points:
    120
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 4WD МКПП
    Появился еще зимой. Несильный, такое классическое повизгивание. Зимой длился секунд 15, летом всего пару раз услышал, секунд 5. Видимо, когда было жарко и сразу включался кондей.
    Особой зависимости от влажности не заметил, скорее зависит от нагрузки на агрегаты - генератор и кондей.
     
    Ramcha-174 and mmisher like this.
  10. FED2141

    FED2141 Наш человек

    Joined:
    Jan 21, 2017
    Messages:
    105
    Likes Received:
    120
    Trophy Points:
    50
    Location:
    ЗаМКАДыш
    Имя:
    Федь
    Авто:
    Kaptur 2.0 4Везде
    Приветствую. Всех. Был сегодня в Петровском по рекламации . Мд да¿ под впечатлением.
     
  11. FED2141

    FED2141 Наш человек

    Joined:
    Jan 21, 2017
    Messages:
    105
    Likes Received:
    120
    Trophy Points:
    50
    Location:
    ЗаМКАДыш
    Имя:
    Федь
    Авто:
    Kaptur 2.0 4Везде
    Блн а ведь есть европейский сервис с дружестными отношением к клиенту.
     
    Ant96 likes this.