Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Это сопливит передняя крышка двигателя, на 1.6 частая проблема...герметик серый там как сопли висит ...К дилеру на осмотр, и если есть капли то гарантия.

 

Ездил, замыли. Говорят течь прям из под болта опоры. Разговоры идут о замене поддона. Катаюсь 1000км и к ним обратно.

 

Добрый день!
Протерлась краска изнутри на дверях до металла. Думал, что по гарантии все будет легко и просто.
ОД мурыжил 3 месяца: несколько осмотров, несколько дополнительных фото-осмотров, консультации с производителем и пр.
Неделю назад озвучили - отказ, не гарантийный случай. Типа, резинки уплотнителя дверей не протерты, значит, краску на дверях повредил песок-грязь. Запросил официальный ответ на бумажном носителе. Сказали через 10 дней.
Параллельно жаловался в службу поддержки Рено на действия ОД и затягивание сроков гарантийного ремонта. Так вот, они согласны с выводами инженера по гарантии ОД.
Прям в первый раз со мной такое! Вообще, не ожидал, что так могут кинуть.
Что делать теперь? Думаю так: получить бумагу от ОД, написать им досудебную претензию.
А потом как?
Кто-нибудь бодался с Рено через суд?

 

Я все дверные карты проклеил и + нанёс плёнку на саму дверь т.к. тоже трут краску безбожно, уплотнители на изгибах тоже трут краску наклеил кусочки плёнки. Заметил что чёрная накладка на 5 двери тоже протёрла краску надо снимать ))) . По хорошему нужно ещё снять весь защитный пластик с дверей и крыльев и там глянуть ))) Да задние фары тоже трут краску локально ))

 

Обращался к ОД т.к. отвалился блок чёрного цвета и болтался под бардачком (отломано пластиковое крепление). Присутствовал в рем зоне мне его на пластиковые стяжки посадили. Я спросил,а нельзя ли сделать по нормальному, а не этот колхоз - на что получил ответ он же не сломался и работает, как то так ))) После долгой дискуссии о колхозном ремонте с мастером вроде как пообещал скидку на следующее ТО если напомню. ))))
Я за всё время обращения к разным официалам только 1 раз видел ООООчень грамотного механика, который относился к моему авто как к своему...

 

Меня мало беспокоят потертости под дверными картами.
А вот стертая до металла краска на углах дверей - это проблема.

 

Это пока тебя не беспокоят потёртости от дверных карт ))) фото углов, и как сделано с картами (нафото очень близко в реале в глаза не бросается ))))

 

А где тут потёртости до металла? Ткните носом пожалуйста

 

Я бы ткнул, но я сделал то что на фото, до того как стёрло до металла (только краску поцарапало). Это у Yarik беда уже ))) ему и ответил, могу ткнуть носом где у меня ржавь))) (хотя все говорят что нет)))) приезжайте покажу, хоть ржавь )))).

 

У тебя так же было: http://kaptur.club/threads/garantijnye-sluchai-i-besplatnyj-remont.622/page-141#post-386983 ?

Мне сказали: "привози - перекрасим, в течение недели". Я думал-думал и плюнул. Чота гемора больше чем пользы. Думаю нужно просто каким-нибудь прочным лаком покрыть и забыть.