Каптур.Клуб → Климат контроль

У меня не врубается))

 

Кондей не только охлаждает но и сушит воздух так он борется с отпотеванием . В АВТО режиме он будет включатся по мере надобности , система климат контроля сама определяет периодичность его работы. Так же его можно включить принудительно вместе с подогревом лобового и заднего стекла и максимальным обдувом . В комплектациях без климат контроля кондиционер при минусовых температурах не работает .

 

я раньше почти всегда зимой с кондеем ездил, он осушает воздух, а когда зимой много снега, и он тает в машине, то влажность высокая. ну и в принципе влажность может быть высокая, когда еще не сильно минус (или уже).
а в сильные морозы в длительных поездаках могут запотевать стекла сзади - с боковыми не так страшно, а с задним будет мешать.

 

Посмотрите настройки вкладка дисплей, АС Инфо должно быть Вкл.

 

Если вы помните, у моего Каптюра была проблема с нестабильной работой вентилятора системы климат-контроля www.drive2.ru/l/457394364327414847/ www.drive2.ru/l/457555992536725687/


Ну так вот, машину из сервиса мне отдали 27.10.16 с оговоркой, что отдают машину для испытаний, и если проблема не уйдет, то будут снимать торпеду и диагностировать блок управления скоростью вентилятора. Я был искренне полон надежд, что проблема ушла, а если не ушла, то машину снова без проблем примут в сервис на тех же условиях. Но вчера, после простоя машины на улице в течение 8 часов при температуре -3 градуса Целсия, вентилятор ("Карлсон") климат-контроля опять решил помолчать. То есть проблема не ушла.
Сегодня утром звонил дилеру, и сообщил, что после 2-ух диагностик, проблема вернулась, и я хотел бы приехать сдать машину на ремонт и взять подменную. Но сразу получил отказ в подменном авто. Решив, что нужно брать дело в свои руки я поехал в Тулу к дилеру Автокласс.
И вот тут началось самое интересное. На приемке мне сразу сказали, что нужно приезжать к ним, когда вентилятор будет молчать, а сегодня он работал. На мое описание проблемы с увязыванием симптомов с температурой окружающей среды, мастер-приемщик мне сказал, что у них во время диагностики вентилятор работал, сейчас тоже работает, и он не знает как решать мою проблему.
Я решил писать претензию, суть которой заключалась в том, что гарантийный автомобиль не может быть никак отремонтирован, и меня не хотят обеспечивать подменным автомобилем. Мастер-приемщик вообще не возмутился моему желанию написать претензию.
Затем я начал просить моего менеджера, который продавал Каптюра. Он позвонил директору сервиса, но подменной машиной все равно не "запахло". Но затем пришел мастер-приемщик, и предложил заехать в сервис, и проверить на наличие ошибки климата. И ошибку снова нашли, то есть это было подтверждение нестабильной работы КК. Диагност сказал, что случай сложный, и нужно снимать торпеду, и диагностировать блок управления скорости работы вентилятора.


Я вышел из ремзоны, и увидел за окном подменный Sandero. Но мне его не дали, сказали, что он зарезервирован на завтра под директора. Более того, на мой вопрос, а как же стандарты Рено, которые всегда пытаются пойти на встречу клиенту, и может быть мне дадут такси? Я получил отказ. А ехать нужно было из Тулы в Новомосковск — 60 км.
В итоге я чувствовал себя просто ужасно. Мой гарантийный автомобиль, который 3-й раз с нерешенной проблемой приезжает в сервис, нужно оставить у дилера. Подменного нет. Опять потеряно время. Диагностика будет 09.11.16. Нужно думать как ехать домой. Дилер упирается. Претензия без внимания (но это сегодня, в воскресенье, а завтра будет понедельник, и мы посмотрим). А с дилером с этим я уже — 10 лет, и лично сам купил 5 автомобилей, и еще порядка 10 помог купить друзьям и родственникам. Будто плюнули в душу…
Очень жаль, что горячая линия Рено сегодня не работала, я бы слил Автокласс со всеми деталями.

P.S. Перед тем как отдать свою претензию, я задал вопрос мастеру-приемщику, может он сделает звонок директору? Но получил утвердительный отказ. Делаю выводы — лояльные и преданные клиенты ООО "Автокласс" Рено г.Тула не нужны.

To be continued…

 

Да засада . Ведут себя не корректно , как пи......

 

Согласен с Вами. Мне предложили приехать к ним в момент появления неисправности. Я уточнил, а в курсе ли "мастера" как это ехать 60 км зимой на автомобиле с запотевшими окнами и холодным салоном?

Вот так и живем...

 

Я тоже пользуюсь услугами одного дилера десять лет . Пока проблем не было , делали всё быстро и в срок . Подменный авто получил легко ( была проблема со стартером на Мегане ) .

 

Вот и я был сегодня обескуражен. Я не ожидал, что моя лояльность не нужна.

 

Надеюсь после звонка на горячую линию - Рено им мозг то ПРОЧИСТИТ !!!!!!!!!!!!